就业服务机构
澳大利亚就业服务机构的完整指南,包括评级、合规要求和更换流程。
🏢 关于就业服务机构
就业服务机构是政府资助的组织,帮助求职者找到工作并满足共同义务要求。
机构类型
- Workforce Australia - 主要的就业服务项目
- Disability Employment Services (DES) - 专为残障人士服务
- Community Development Programme (CDP) - 偏远地区服务
- ParentsNext - 单亲父母支持服务
📊 热门功能
🎯 您的权利
作为求职者,您有权:
- ✅ 选择合适的就业服务机构
- ✅ 获得专业和尊重的服务
- ✅ 在不满意时更换机构
- ✅ 对服务质量提出投诉
- ✅ 获得适合您情况的支持
⚖️ 如何投诉
如果您对就业服务机构不满意:
- 直接联系机构 - 首先尝试与机构解决问题
- 联系DESE - 拨打 1300 854 414
- 在线投诉 - 访问就业部网站提交正式投诉
- 监察员 - 联系联邦监察员 (1300 362 072)
📈 服务质量指标
政府根据以下标准评估机构:
- 工作安置率
- 客户满意度
- 服务质量评估
- 合规记录
- 创新项目
📞 重要联系方式
就业服务支持
- 机构查询: 1300 854 414
- 投诉热线: 1800 040 040
- 多语种支持: 131 202
紧急联系
- Centrelink: 132 850
- 危机支持: 1800 805 260
定期更新以反映最新政策和机构信息