澳大利亚住房支持
帮助住房援助、紧急住宿和全澳租客权利的综合指南
紧急住宿
全天候即时帮助
🚨 危机住宿
如果您正面临无家可归或家庭暴力
立即致电：
- • 全国：1800 474 753
- • 新州：1800 152 152
- • 维州：1800 825 955
- • 昆州：1300 474 753
🏠 青年住宿
为需要紧急住房的年轻人（12-25岁）
可用服务：
- • 危机住宿
- • 过渡性住房
- • 个案管理支持
- • 技能发展项目
紧急住宿选择
| 服务类型 | 期间 | 费用 | 联系 |
|---|---|---|---|
| 危机庇护所 | 1-7天 | 免费 | 当地议会/非营利组织 |
| 过渡性住房 | 3-12个月 | 补贴 | 住房服务 |
| 家庭暴力庇护所 | 根据需要 | 免费 | 1800RESPECT: 1800 737 732 |
| 青年庇护所 | 最多6个月 | 免费/低成本 | Link2Home: 1800 152 152 |
租房援助项目
联邦租房补助 (CRA)
资格: 支付租金的Centrelink付款受益人
最高费率（两周一次）:
- 单身，无子女：最高$389.40
- 夫妻，无子女：最高$366.80
- 单亲，1-2个孩子：最高$463.80
- 夫妻有子女：最高$436.40
如何申请: 自动随其他Centrelink付款 - 报告您的租金金额
各州租房援助
新南威尔士州
- Rentstart: 押金贷款最高$8,000
- 租房保证: 为没有租房历史的人
- 私人租房经纪: 帮助寻找房产
- 联系: 1800 422 322
维多利亚州
- 押金贷款计划: 无息贷款最高$3,000
- 租房压力支持: 紧急付款
- 私人租房准入项目: 为脆弱租户提供补贴
- 联系: 1800 827 020
昆士兰州
- 租房补助: 押金/租金最高$7,200
- 住房服务中心: 综合支持
- 联系: 1800 462 468
西澳
- 押金援助贷款: 最高$3,000无息
- 私人租房援助: 申请帮助
- 联系: 1300 137 677
南澳
- 私人租房援助项目: 押金和租金援助
- 住房连接: 中央录取服务
- 联系: 1300 065 906
塔斯马尼亚
- 私人租房支持项目: 财政援助
- 住房连接: 评估和转介
- 联系: 1800 800 588
租户权利和责任
作为租户的权利
✅ 您有权:
- 安静享受房产
- 检查前合理通知（通常7天）
- 保持房产合理修缮
- 隐私和安全
- 挑战不公平的租金上涨
- 适当通知后终止租约
必要文件
- 租房申请: 诚实完成
- 租约协议: 签署前仔细阅读
- 状况报告: 记录现有损坏
- 押金收据: 安全保管 - 退房时需要
租金上涨和争议
租金上涨规则:
- 必须提供适当通知（通常根据州60-90天）
- 不能一年内上涨超过一次
- 上涨必须合理且符合市场价格
如果您不同意:
- 研究可比房产
- 与房东/代理谈判
- 如需要可申请州法庭
各州租务法庭
| 州 | 法庭 | 电话 | 在线 |
|---|---|---|---|
| 新州 | NCAT | 1300 006 228 | ncat.nsw.gov.au |
| 维州 | VCAT | 1300 018 228 | vcat.vic.gov.au |
| 昆州 | QCAT | 1300 753 228 | qcat.qld.gov.au |
| 西澳 | SAT | (08) 9219 3111 | sat.justice.wa.gov.au |
| 南澳 | SACAT | 1800 723 767 | sacat.sa.gov.au |
| 塔州 | 塔州民事/行政法庭 | (03) 6165 7501 | magistratescourt.tas.gov.au |
公共住房和社会住房
公共住房申请
谁可以申请:
- 澳大利亚公民或永久居民
- 符合收入和资产限制
- 证明住房需要
优先类别:
- 最大需求: 无家可归、家庭暴力、健康/残疾
- 高需求: 过度拥挤、负担不起的住房
- 中等需求: 一般住房压力
申请流程:
- 联系当地住房机构
- 完成评估
- 提供支持文件
- 加入等候名单
- 需要定期更新
社区住房提供商
社区住房提供公共住房的替代：
- 通常等候名单较短
- 多种住房类型
- 提供支持服务
- 基于收入的租金（通常收入的25-30%）
主要提供商:
- Compass Housing Services
- Bridge Housing
- Community Housing Ltd
- Women’s Housing Company
- Aboriginal Housing Company
住房支持服务
财务咨询
免费服务帮助:
- 租金欠费
- 水电费
- 债务管理
- 预算技能
联系: 1800 007 007（全国债务帮助热线）
租房咨询服务
免费法律建议关于:
- 租约协议
- 争议解决
- 驱逐程序
- 租金上涨
各州服务:
- 新州：租户联盟（1800 251 101）
- 维州：Victoria租户（1800 068 463）
- 昆州：Queensland租户（1300 744 263）
- 西澳：Tenancy WA（1800 621 888）
多元文化住房服务
专门支持:
- 新移民和难民
- 语言口译
- 文化导航
- 安置服务
联系当地多元文化服务组织
预防无家可归
早期预警信号
- 拖欠租金付款
- 关系破裂
- 失业或收入减少
- 心理健康挑战
- 物质使用问题
及早寻求帮助
不要等到危机时刻：
- 联系财务顾问（免费服务）
- 立即申请租房援助
- 与房东协商付款计划
- 探索其他住房选择
- 获得您所在地区的支持服务
支持网络
政府服务:
- Centrelink: 132 850
- 住房部门（各州特定）
- 当地议会
社区组织:
- 救世军: 1300 371 288
- 圣文森特·德保罗: 联系当地会议
- Mission Australia: 02 9219 2000
- Anglicare: 各州特定联系
各州和领地资源
快速参考号码
| 地点 | 住房服务 | 紧急住宿 | 租房建议 |
|---|---|---|---|
| 新州 | 1800 422 322 | 1800 152 152 | 1800 251 101 |
| 维州 | 1800 827 020 | 1800 825 955 | 1800 068 463 |
| 昆州 | 1800 462 468 | 1300 474 753 | 1300 744 263 |
| 西澳 | 1300 137 677 | 1800 199 008 | 1800 621 888 |
| 南澳 | 1300 065 906 | 1800 003 308 | 1800 060 462 |
| 塔州 | 1800 800 588 | 1800 176 468 | 1300 652 641 |
| 首领地 | (02) 6207 1111 | 1800 176 468 | (02) 6247 2011 |
| 北领地 | 1800 NTH OUS | 1800 019 116 | (08) 8982 1473 |
下一步
如果您现在需要住房：
- 致电您所在州的危机热线
- 联系当地议会住房服务
- 访问Centrelink申请租房援助
- 联系社区组织
为未来住房：
- 申请公共住房（等候名单较长）
- 在社区住房提供商注册
- 通过支持性住房建立租房历史
- 获得技能和就业项目
- 通过匹配储蓄项目为押金储蓄
获得专业帮助：
- 住房工作者: 评估和倡导
- 财务顾问: 资金管理
- 个案管理者: 协调支持
- 法律服务: 租房权利
记住: 住房是基本人权。帮助随时可用，您不必独自面对。